Question fréquentes
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Expédition & retour
Oui, nous expédions dans le monde entier. Veuillez consulter notre page Expéditions pour consulter toutes les informations relatives aux expéditions. Toutes les informations relatives aux coûts et aux délais d’expédition se trouvent ici
Nous acceptons les retours et les remboursements. Notre politique est valable 30 jours. Pour être éligibles au retour, vos articles doivent être inutilisés et dans le même état que vous les avez reçus. Ils doivent également être dans leur emballage d’origine.Une fois votre retour reçu, inspecté et validé, votre commande sera remboursée. Vous recevrez une notification à l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer commande. Il vous suffit de nous envoyer votre numéro de commande ainsi que toute autre information pertinente, et nous vous enverrons un bordereau de retour. Pour de plus amples informations et pour obtenir l’adresse de retour, veuillez consulter ce lien
Nos produits
Les circuits waytoplay sont fabriqués en PVC de haute qualité et sans danger pour les enfants. Nos pièces de circuit fabriquées sans BPA, cadmium, HAP ni phtalates sont produites en Allemagne et aux Pays-Bas. Elles sont imprimées aux Pays-Bas à l’aide d’encres durables et sans danger pour les enfants.
Oui, nos jouets sont 100 % sûrs pour les enfants et sont conformes aux normes CE REACH et EN 71-123, ainsi qu’aux normes de test de jouets les plus strictes applicables en Europe, aux États-Unis, au Japon et en Chine.Nous avons créé une page dédiée aux informations relatives à la sécurité et aux tests de nos produits, si vous souhaitez en savoir plus, vous trouverez de plus amples informations ici.
Nos circuits sont produits aux Pays-Bas et sont imprimés des deux côtés par une entreprise sociale également implantée aux Pays-Bas. Produire en Europe coûte plus cher qu’en Chine, par exemple, mais nous préférons une production locale et sociale. Ainsi, nous avons plus de contrôle sur notre produit, les méthodes de production ainsi que les composés utilisés.Si vous souhaitez en savoir plus sur notre choix de nous associer avec une entreprise sociale, veuillez cliquer ici.
Oui, tout à fait. Toutes les pièces de circuit sont interconnectables. Chaque pack d’extension de base peut être utilisé pour agrandir votre circuit. Nous proposons 5 coffrets de base et 2 packs d’extension : un pack d’extension mixte (8 pièces) et le pack d’extension lignes droites longues (6 pièces). Notre coffret Road to Recovery est également parfaitement connectable à nos pièces de circuit flexibles. Le coffret Road to Recovery contient 8 pièces de haute qualité en carton entièrement recyclé. Veuillez consulter ce lien pour découvrir les extensions possibles. Cliquez ici pour vous rendre sur notre boutique.
Oui, toutes nos pièces sont-elles interconnectables.Puisque nous sommes les spécialistes des circuits pour voitures flexibles et que les pièces de nos coffrets de base sont vraiment flexibles, les enfants sont en mesure de surmonter les obstacles pour construire. Nous proposons également des pièces de circuit en carton recyclé, celles-ci ne sont pas flexibles mais se connectent à nos pièces flexibles.
Nous recommandons nos produits à partir de 3 ans.
C’est en général le cas, cependant certains enfants trouvent qu’elles sont trop faciles ou trop difficiles à assembler, selon leur âge.Nous avons essayé de trouver la connectivité convenant le mieux à tous les âges. Des pièces qui seraient faciles à assembler seraient également plus faciles à démonter et cela vaut également pour les pièces difficiles à assembler, qui resteraient évidemment mieux connectées entre elles. La connectivité optimale est différente pour chaque âge. Nous pensons avoir trouvé la meilleure option pour tous les âges. (3 ans et +)
Oui, les circuits waytoplay sont étanches et parfaits pour les jeux d’eau, à l’intérieur comme à l’extérieur ! À la plage, à la piscine, dans le jardin ou dans le bain, les possibilités de s’amuser toute l’année sont illimitées. À l’heure du bain, collez simplement le circuit sur le bord de la baignoire pour l’utiliser avec d’autres jouets de bain. Les jouets waytoplay éveillent les sens et sont idéaux pour jouer avec toutes sortes de substances dont raffolent les enfants, comme la mousse ou la boue. Il vous suffit d’essuyer et de sécher soigneusement les pièces avant de les empiler en attendant la prochaine séance de jeu.
Notre voiture Back and Forth originale est fabriquée en bois de hêtre. Elle est produite en Italie. Les 4 couleurs basiques sont également peintes à la bombe dans notre usine en Italie. Les jouets sont tous peints avec de la peinture sans danger pour les enfants.Les modèles spéciaux disponibles sur notre boutique en ligne sont peints à la main par Marise. Consultez ce lien pour en savoir plus sur nos voitures Back and Forth peintes à la main.
Autres questions
Nous proposons 5 coffrets de base contenant 12 à 40 pièces. Pour les plus petits (à partir de 3 ans), nous recommandons de démarrer avec les coffrets de 12 pièces (Périphérique) ou de 16 pièces (Route nationale). Pour les plus grands et les familles nombreuses, nous recommandons les coffrets de 24 pièces (Autoroute) et de 40 pièces (King of the Road). N’oubliez pas que tous nos coffrets peuvent être agrandis avec d’autres coffrets ou avec des packs d’extension, selon l’âge de votre enfant. Cliquez ici pour vous rendre sur notre boutique
Nous acceptons toutes les grandes cartes de crédit, Google Pay, Apple Pay, Ideal et Bankcontact
Nous vendons nos produits dans plus de 60 pays et plus de 1000 magasins dans le monde. Veuillez consulter le localisateur de magasins ici pour trouver un magasin près de chez vous.
Vous pouvez nettoyer les pièces à l’eau courante. Assurez-vous de bien les sécher avant de les empiler à nouveau.
Pas d’écrans, pas de branchements ! Waytoplay s’engage à fournir des jouets sans branchement ni écran, pour s’amuser 100 % déconnecté !Nos circuits peuvent être parfaitement utilisés avec toutes sortes d’autres jouets et conduisent à des jeux stimulant l’imagination.Avec waytoplay, tout ce qui compte, c’est l’invention et l’exploration : il n’y a pas besoin de règles ni de modèles à suivre. Tout ce qui peut être imaginé peut être créé, et là où il y a de la créativité, il y a du jeu. Au fur et à mesure que votre enfant donne libre cours à son imagination et explore son potentiel créatif, ses idées prendront vie grâce à l’ingéniosité sans limites de waytoplay. Nos jouets sont extrêmement durables et leur fabrication est sociale et locale.
Si vous êtes à la recherche d’inspiration, rendez-vous sur notre page Pinterest où nous avons recueilli des idées de jeux du monde entier.
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Si vous avez des questions, contactez-nous : info@waytoplay.toys
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